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【介绍】商城缺货登记功能

2020-12-18

“缺货登记”功能:

①当品牌线上门店缺货时,消费者可以登记个人信息,品牌从登记数量了解用户需求,为品牌后期备货提供了极大的便利;

②品牌补充库存后,会自动通知触达消费者前来购买;

“缺货登记”功能已支持商城所有版本~

下面就让我们来看一下品牌该如何开启“缺货登记功能”,以及该功能的用处吧~

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Step -1,开启后台“缺货登记”参数【商城管理-商城配置-基础配置-场景规则】

建议品牌开启以下订阅消息:开启后,商品补货会通知已登记的消费者

①小程序订阅消息“商品到货通知”,【移动管理-模板消息-小程序订阅消息-商品到货通知】

②公众号模板消息“商品预定到货通知”,【移动管理-模板消息-公众号模板消息-商品预定到货通知】


Step -2,应用-门店商品缺货时,消费者进行登记;


Step -3,品牌可在PC后台查看消费者的登记记录;【商城管理-商品管理-缺货登记管理】

①同一货号只展示一条,若选择多个门店,会将所选门店内的登记数据累加在一条内展示;

②展示消费者缺货登记的商品列表,每条货号内登记的SKU信息都会展示出来,页面商品排序按照货号内SKU的登记顺序倒序排列;

③点击货号内SKU后面的“查看”按钮,可以在“待通知会员列表”查看登记该SKU的所有消费者基础信息;

③品牌通知消费者到货后,已通知的消费者会转入“历史通知会员列表”展示;(品牌补充商品库存后,系统自动通过订阅/模板消息进行通知)

注,缺货登记管理(新)页面分权,不同身份的品牌用户仅可以查看自己所管辖门店的登记数据。

品牌用户:可以查看并导出所有门店的登记数据;

店群/片区用户:仅可以查看并导出自己所辖的门店的登记数据;

门店用户:仅可以查看并导出自己的门店的登记数据;

Tip,消费者收到的到货通知展示如下: