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【数据】“历史会员线上化” 页面解读指引

2020-12-04

看到这个页面大家首先想到的第一个问题是不是历史会员线上化究竟是什么?

那我就带着大家一起来解答。


一,什么是有效历史会员?

是指根据客户在EZR后台配置后计算的数据。配置路径在:业务规则-数据定义-生命周期对于有效历史会员的定义。如下图①所示。

二,什么是会员线上化?

是指在微信侧完成线上注册的历史会员。会展示在历史线上化数据页面中,如下图②所示。


了解完什么是历史会员线上化之后,接下来就来看看如何解读这个页面吧。

首先,我们先来看看组织筛选器。

一、绑卡组织的来源,我们用3个场景为大家解读。

1.历史会员会员A主动在微信进行线上注册,绑卡门店为总部虚拟门店

2.历史会员A通过导购B的分享,在微信进行线上注册,绑卡门店为导购B所在的门店

3.历史会员A通过会员C的分享,在微信进行线上注册,绑卡门店为会员C的服务门店

ps:绑卡门店一旦写入,不可修改。


二、绑卡时间的定义

历史会员在微信完成线上注册的时间,页面默认为品牌上线时间至当前。


顺着页面往下看,我们可以看到数据概览页面。

以下图为例,来讲解一下。

① 绑卡率为:4月份品牌全部门店有4位会员完成了绑卡,占有效历史会员人数的0.1%(4÷3852=0.1%)。

② 累积绑卡率为:上线以来所有完成绑卡的会员数占有效历史会员人数的3.8%。

③ 会员销售累积贡献为:4月份品牌全部门店,完成线上注册的4位会员一共为品牌带来了2.01万元的收入。其中线下为1.98万,品牌线上官网为0.02万;小程序商城为0.02万元。

我们接着来说一下绑卡场景,

① 一共分为了三大流量来源:导购引导、会员裂变、其他;

② 在三个大流量来源下,我们还能看到具体的绑卡场景,以及该场景下带来的转化贡献效果。

Tips:占比计算方式为a÷b=18.2%


然后我们看一下绑卡情况,这个模块可以对比新增线上完成注册会员的趋势图,查看新增线上完成注册会员趋势。


紧接着,我们可以看到绑卡排名。

可以通过片区、店群、门店、邀请导购维度筛选,按照新增消费者人数的前10和后10的排名信息进行排序。




最后,页面顶端有支持数据导出的按钮哦~~~


此外,在营销助手页面也可以查看到相关页面。

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