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【操作】如何管理订购门店

2021-05-11

订购门店主要用来做什么?品牌可自行对于系统内的全部门店进行管理维护。

当客户与我们签订合同时,会有一个合约门店数量,也就是所谓的订购门店,客户可以在订购门店页面自助实现门店的上下架管理等其他工作。

注意:由于权限级别较高,强烈建议仅分配给关键用户-管理员。

在具体讲解页面功能之前,有必要先梳理清楚几个概念:

品牌门店:进入EZR系统的全部门店,包含excel导入的全部门店,手工新建的门店和接口接通接入的系统全部门店。

有效门店:excel导入,手工新建和接口接入的门店信息可能存在无效数据,用于门店处理库存等内容,如店仓等。可通过“有效门店“的定义进行区分。

CRM上架门店:付费使用的CRM门店,影响SCRM页面的组织选择(组织选择器默认显示为CRM上架门店)和默认的数据页面查看权限。

商城上架门店:付费使用的门店,影响商城千店千面的配置和在消费者端的展现。

PS:品牌门店数量≥有效门店数量≥CRM上架门店数量/商城上架门店数量

管理订购门店

1. 门店有效期

系统将根据合约时间显示上架门店有效截至日期、有效门店数和CRM上架门店数:

2. 新建门店&导出门店

(1)管理员用户可在此页面点击“新建门店”,新建门店信息。

(2)导出门店信息默认的是系统品牌门店,即为全部门店信息。

请注意:门店编号是唯一的,不可修改,不可覆盖。

3. 默认开卡门店设置

品牌需要设置默认开卡门店,主要作用在于消费者主动关注服务号或者入会时,消费者的归属将归于默认开卡门店。

一般来讲,将总部门店作为默认开卡门店。

PS:仅品牌管理员有权限设置默认开卡门店

4. 门店状态管理

新增的门店都需要更新状态。

如果门店变为无效状态,门店下的员工状态则会变成离职。

1)品牌初次上线时,需要处理的门店状态较多,推荐导表批量更新门店状态。

PS:表内信息存在错误或超可上架门店数量时,会报错,表内门店状态均不更新。

2)由于业务调整,单个或少量门店的更新状态

3)接口传输门店信息,门店状态逻辑:

1)接口传输的新开店铺信息(相关OpenApi:1000-上传门店信息):系统将默认将置为“有效”、“CRM下架”、“商城下架”,需要管理员手工更新

2)接口传输的关闭店铺信息(相关OpenApi:1004-注销门店信息),系统将默认将置为”无效”、“CRM下架”、“商城下架”

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