什么是公众号迁移？

公众号不支持直接变更主体，所以推出了帐号迁移功能，通过此功能可将A帐号的粉丝、违规记录、文章素材（可选）、微信号（可选）等迁移至B帐号。

目前所有公众号都不能迁移到个人号，迁移的目标账号只能是认证过的组织类公众号。迁移完成后，原公众号随即注销。

公众号迁移具体迁什么？

公众号迁移的内容包括必选迁移内容、可选迁移内容、以及不可迁移的内容，下面列出部分关键内容：

1、必须迁移的内容

① 粉丝（迁移后在默认分组）

② 违规记录

③ 原帐号已开通的原创保护功能

④ 留言管理功能

2、可选迁移的内容

即自行选择是否迁移的内容，如果迁移的话，需要手动勾选。主要有：

①群发文章及素材库

②原帐号昵称

③微信号

3、不能迁移的内容

不能迁移部分的内容一定要知晓，提前做好相应的操作，这里重点说几个

①星标

即迁移后，原来那些『星标』你公众号的粉丝的星标能力消失了，所以需要引导用户重新手动『星标』你，建议完成迁移后的一周内都要对用户进行『星标』操作的引导。

②广告主、流量主

其中流量主方面一定要提前做好结算。可以到目标账号上再开通相关功能。

③卡券相关的所有功能

④微信支付、商户号

这些功能对认证过的组织类订阅号和服务号而言非常重要，但无法迁移。

⑤关联的小程序

即原账号关联的小程序不会因为迁移而绑定到目标账号

⑥原创文章的原创标识

原账号A发布的有原创标识的文章，迁移到目标账号B后，文章上不会显示原创标识。

⑦公众号后台消息

本身公众号后台的消息最多只能保存5天，一般需要通过后台消息收集素材的账号都会定期进行信息收集。由于公众号迁移这部分信息无法迁移，需要保存后台消息的用户，一定要提前将相关信息进行备份。

重点：公众号迁移过程中，老粉丝/会员的C端体验是什么样的？

下图是微信官方提供的公众号迁移流程，只有执行到第③步时，公众号粉丝会有感知，我们具体看一下吧~

第③步中，迁移双方的管理员确认同意迁移后，原公众号是“关注中”状态的用户，在原公众号中会收到迁移通知（系统自动发送） ，用户在1天内可选择是否继续关注。

①若用户在1天内不取关原公众号，那么1天后他看到的原公众号如图，迁移过程一般为1~3天。迁移完成后，他将自动关注新公众号，用户在新公众号会收到“粉丝迁移通知”。如用户对迁移有异议，可自由选择是否继续关注。

迁移后，虽然这部分用户的微信OpenId会因为公众号迁移而变化，但是开发者可以通过开发接口转换openid与原来一致（该部分品牌可联系CSM刷数据，使用户OpenId一致）。一致后，他们能正常进入小程序商城。（迁移前后进入小程序商城无差别）

②若用户在1天内取关了原公众号，那么1天后他不会自动关注新公众号。

这部分用户主动取关原公众号，也没有关注新公众号，所以无法在新公众号中获取新的微信OpenId。所以这部分用户中，

-会员：EZR会将取关的会员线下化，在EZR系统中只留下线下卡号。等他们之后再进入小程序商城时，需要完成线上注册。（如下图）

-非会员：数据流失，在ezr系统中清除数据，之后再接触品牌时是一个全新的粉丝。