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如何处理“该手机号已经被注册”的场景

2019-04-11


适用对象:

门店用户-店长&导购


你是否也有过这样的问题:

1.什么是会员解绑?

2.注册时,出现“该手机号已被注册”的原因是?

3.会员解绑功能的入口在哪?

4.解绑记录在哪里查看?


学习后,你将Get:

1.会员解绑:

解除被其他微信号注册过品牌会员的手机号。

2.原因是:

该顾客的手机号被其他微信号注册过品牌会员。

3.解绑功能入口:

前提:需要有权限的用户在EZR后台将【会员解绑】功能开启至会员中心。

注意:若有且只有第三方系统保存了微信openid或UnionId,想要开启解绑功能,需要接通“解除微信绑定回调接口”。

接口详情,可咨询CSM~

4.解绑记录查看:

有权限的用户可以在PC后台【数据中心-会员解绑】查看会员的解绑记录哦~