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【QA】CRM门店状态下架但消费者不迁移,有什么影响?

2021-09-16

答:

对品牌的影响

①:因为系统默认只展示上架门店数据,所以下架门店相关数据报表将无法进行查看和分析。

②:门店下架,且门店内导购也离职时,门店的消费者就没有服务导购了,导购也无法通过营销助手APP进行会员管理和触达。

对会员的影响

①:若PC端的【基础设置-品牌设置】参数设置中,附近门店仅展示上架门店,门店下架后,C端消费者无法在附近门店查看到该门店。

所以,建议品牌下架门店时,迁移消费者到其他正在上架的门店。

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