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【操作】如何维护和管理门店信息

2020-12-03

为了方便品牌管理维护EZR系统门店信息,我们升级了门店管理页面。


门店管理主要用来做什么?

门店管理主要有几个功能:1新建/编辑/导出门店信息;2整店迁移门店消费者;3如果使用微信会员卡,可选择同步到微信。


概念:

品牌门店:进入EZR系统的全部门店,包含excel导入的全部门店,手工新建的门店和接口接通接入的系统全部门店。

有效门店:excel导入,手工新建和接口接通接入的门店信息可能存在无效数据,用于门店处理库存等内容,如店仓等。可通过“有效门店“的定义进行区分。

上架门店:付费使用的门店,且仅有效门店支持上架。

具体内容可参考《订购门店》内容,点击查阅。

门店管理页面展示的是有效门店信息列表。

此页面同时做了权限设计,登录用户可以看到自己权限下的门店信息并且有编辑权限。

页面显示排序为上架门店在前,未上架门店在后。

由于部分客户涉及到微信门店上传,故按照微信门店标准录入数据,请点击《微信门店标准》查阅。

具体就整个页面功能,逐个来讲:

1 新建/编辑门店信息


(1)手工新增门店:门店状态为有效&未上架,显示在门店管理页面上面。上架新增门店需要品牌管理员在“订购门店”页面进行管理

(2)新建门店后,门店编码不允许修改,不可覆盖。

(3)新建编辑门店信息,按照字段要求进行编辑:

门店编码:必填项,唯一性,不可覆盖。

门店名称:字符数不能超过 32 个。

门店类型:线上线下;线下指实体门店。

服务电话:字符数至少9个,座机请填写完整区号信息。

地址:省市区按照真实信息勾选。详细地址可填写省市区之后的具体位置。

地理坐标:点击“定位”按钮,系统按照“省份”+“城市”+“区县”+“详细地址”4个字段拼合结果进行定位。

关联品牌标签:门店编辑时关联用户设置的支持“行为标签”的“品牌标签”,消费者扫描门店/导购二维码,根据品牌标签是否可覆盖添加标签;会员添加的标签可在会员详情页查询,并支持在会员分组查询和数据分析。


2 导出门店信息

导出门店信息默认的是系统品牌门店,即为全部门店信息;最多支持20,000条数据导出。

3 迁移消费者

(1)点击“迁移消费者”,可以对门店的消费者进行整店迁移;并且提示迁移信息,避免误操作。


4 同步微信


(1)点击同步到微信按钮,系统将提交已上架门店同步信息,将门店信息同步至微信。

(2)审核状态是微信同步的结果。待同步表示门店尚未同步,审核中表示门店信息微信审核中,审核驳回/审核通过显示的是审核结果。

前提是客户使用微信会员卡,门店管理功能中才会有同步至微信操作。

门店信息只能与微信成功同步一次,一旦微信同步审核通过,微信门店信息将不能覆盖。



5 门店信息列表

(1)门店管理页面显示的是有效门店信息。

门店状态包括有:CRM已上架、CRM未上架、商城已上架、商城未上架。

品牌在订购门店页面根据付费CRM门店数和商城门店数进行上架操作。

CRM上架状态,影响SCRM页面的组织选择(组织选择器默认显示为CRM上架门店)和默认的数据页面查看权限。

商城上架状态,影响商城千店千面的配置和在消费者端的展现。

(2)查询检索门店信息

支持按照筛选维度查询:CRM门店上架状态(CRM上架/CRM未上架)、微商城门店上架状态(商城已上架/商城未上架)、审核状态(待同步/审核中/审核驳回/审核通过);门店名称或则门店编号关键字模糊查询。