帮助中心

如何设置M消费金额

2016-06-23

什么是M消费金额?

指会员在一段时间内的累计消费金额,可按3/6/12月三个维度筛选累计消费金额。

为什么要设置M消费金额?

(1)与R,F一起作为要素,对会员进行RFM分析;

(2)应用于会员分组功能,支持会员精细化管理。

下面来看看如何设置M消费金额?

页面:【业务规则-数据定义-维度维护】


1 操作步骤


(1)配置:

点击M消费金额下拉框,添加或删除控制分档,对应项填写消费金额区间。



(2)页面呈现:

1)【会员营销-会员资产-会员360】,RFM分析中呈现;



2)应用于【会员营销-会员分组】,分组中的筛选维度中。



2  解读


假设M=客单价*消费次数

(1)通过EZR(业绩分析-门店业绩)查看整体会员近两个月的客单价,取其平均客单价,以此作为近一年的平均客单价,假如为4000元;

(2)通过EZR(会员资产-会员360-RFM分析-累计消费频次),筛选条件取12个月,查看占比最高的消费次数,假如为3次;

(3)平均客单价*消费次数,4000*3=12000,那么12000就作为M划分区间的中值;以平均客单价4000作为区间的组距,假如5等分,第三组为10000-140000,以此类推。