四步可完成小程序商城的Udesk客服配置；

Step 1：在小程序公众平台，取消EZR互动营销平台的授权；

Step 2：在EZR后台重新授权（配置路径：【移动管理-应用授权-微信小程序】）

Tips：重新授权时，“客户消息管理权限”须取消授权（默认是勾选的，需点击“自定义权限”将该权限前的勾去掉即可）

Step 3：授权“客服消息权限”给Udesk（配置路径：渠道管理-小程序-接入微信小程序）

关于Udesk的相关信息可参考帮助文档：http://udesk.udesk.cn/hc/articles/54089?api_name=

Step 4：Udesk中设置嵌入链接 / 参数名称及参数字段

Tips：嵌入的链接地址：请咨询CSM

配置完成后，Udesk的体验效果如图所示：

Tips：EZR后台第三方服务无需配置（该配置【商城管理-商城配置-第三方服务】仅H5商城需要配置）