问：什么是模板消息？

答：模板消息即为微信服务号通知提醒功能，让信息通知的推送触达更加及时精准，这也让品牌在成本、服务效率、性能上做了更好的优化。丰富企业的服务形式，增强用户的微信粘性，为用户带来更多元、丰富、及时的信息服务体验。

在EZR平台上，共计开发了24种微信模板消息，服务于零售品牌客户。共分为7大类别：等级变动提醒，积分提醒，销售提醒，商城订单提醒，微信卡券提醒，预约提醒，优惠券提醒。简单来讲，品牌可以通过模板消息页面实现此功能配置。在对应的场景发生时，会员将会收到微信公众号消息提醒。

必须再次重点提醒：优惠券提醒功能隆重上线啦！

那么具体怎么实现如此强大的功能呢？

1 前提：在微信服务号平台——开通模板消息的功能

地址：https://mp.weixin.qq.com

申请模板消息功能时需注意所属行业选择：互联网-电子商务；消费品-消费品

2 开启模板消息

我们以添加“优惠券提醒”模板信息内容为例：

注意：“优惠券提醒”通知为同一个模板，仅在不同的状态时触发。

在开启模板消息时，我们会自动将该模板消息加入到品牌公众号的模板库中，一个公众号最多支持25个模板消息，如达到上限，开启时，会导致无法加入模板消息而报错。可以进入微信公众号后台（微信官方后台），模板库中进行删减。

（1）在EZR模板消息页面打开所选择的模板内容，切换为“ON”；会自动将该模板插入微信公众号模板库。

3 在EZR模板消息页面——优化变动说明

（1）在EZR配置页面，点击“变动说明”修改字样，可进行文案编辑。

比如，优惠券领取通知：EZR系统默认的文案提醒为：您已获得优惠券【优惠券名称】，券有效期：【券开始时间】~【券结束时间】。

品牌可根据自身需求美化语言表达，点击修改编辑。

品牌可编辑模板头部，以及模板尾部。

注意：模板头部，指的是消息模板内容最上方的一段文字；模板尾部，指的是点击详情的一段文本 ; 可用变量{会员昵称}、{会员等级}复制使用时请包含{}。

（2）自定义链接

在部分消息模板中，通过修改“链接地址”，实现模板消息底部自定义跳转。

比如你可以跳转到指定的H5页面或小程序指定页面，取决于你的需要，实现个性化配置。

小程序跳转包括授权小程序，以及未授权小程序（授权给EZR），如需跳转至未授权小程序，该小程序需在公众平台进行绑定，并需要额外填写APPID.

4 消费者手机端页面——模板消息

当品牌在EZR后台一切完成配置并开启之后，微信模板消息就会根据系统用户的行为自动触发系统模板消息通知。

比如：当你有一张优惠券被核销，系统会自动触发“优惠券使用成功通知”

让您的用户触达更便捷，赶快来使用吧！