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【数据】如何查看付费会员的分析数据?

2021-08-02

什么时候会出现付费会员数据?

EZR对于付费会员数据的展现做了一些限制,只有满足了特定条件才会显示。

接下来让我们一一来罗列。

1 等级人数分布 VS 业绩对比

(1)品牌配置的付费等级数量>0时,会在显示付费会员数据。

(2)在等级人数分布VS业绩对比中,会展现付费会员的有效会员人数和占比,以及付费会员所产生的会员业绩和占比。

如上图所示,

名为黑卡的付费会员有效人数为113人;占总会员人数的3.4%,其带来的会员业绩为8.47W;占总会员业绩的11.8%。其带来的整体收益效果是非常可观的,那么我们可以对付费会员进行回馈,增加会员好感度提升粘性,另外我们还可以增加付费会员权益,促进更多会员购买付费会员卡。

2 等级变更分析

(1)消费等级变更付费等级人数

1)消费等级变更付费等级人数:展现了消费等级会员购买付费会员卡后,转变为付费等级会员的数据。

2) 品牌配置的付费等级数量>0且消费等级数量>0时,该版块显示,否则隐藏。

3)数据统计说明:消费等级变更付费等级人数:在“组织”、“时间”筛选范围内,所有会员由不同消费等级变更至不同付费等级的总次数;

例如同一会员银卡变更为黑卡计为1,黑卡到期又变更为普通会员也计为1。

占比=变更次数/横轴总次数


(2)付费等级变更人数

1)付费等级变更人数:展现了付费等级会员购买了高等级付费会员卡,以及高等级付费会员卡到期后转变为低等级付费会员卡之间转换的数据。

2)若品牌配置的付费等级数量=0时,该版块隐藏。

若品牌配置的付费等级数量=1时,付费等级变更人数显示“0” ,下方列表不显示相关信息,如图一所示。

若品牌配置的付费会员数量>1时, 如图二所示。

3)数据统计说明:付费等级变更人数:在“组织”、“时间”筛选范围内,所有会员付费等级发生变更总次数;例如同一会员红卡变更为黑卡则计为1次,黑卡到期又变更为红卡也计为1。

占比=变更次数/横轴总次数


(3)付费等级变更消费等级人数

1)付费等级变更消费等级人数:展现了付费等级会员到期后转变为消费等级会员卡的数据。

2)品牌配置的付费等级数量>0且消费等级数量>0时,显示该版块,否则隐藏

3)数据统计说明:付费等级变更消费等级人数:在“组织”、“时间”筛选范围内,所有会员由不同付费等级变更至不同消费等级的总次数;例如同一会员黑卡变更为银卡计为1,银卡又变更为红卡会员也计为1

占比=变更次数/横轴总次数

3 下载明细数据

表单显示“消费等级之间变更”、“付费等级之间变更”、“消费等级变更付费等级”、“付费等级变更消费等级”的所有变更记录

4 趋势分析

新增了付费会员的相关信息

(1)可以查看等级人数和等级占比的趋势情况;

(2)支持按天/周/月颗粒度分别查看;

(3)点选页面下方小图例,选择呈现你需要查看的会员等级数据。

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