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【介绍】商城评价能力亮点介绍

2020-12-18

商品正面的消费者购买评价,对于提升销量有非常大的帮助。如何激励消费者主动好评、如何管理历史评价,我们一起来看一下商城评价:

商城评价

在【商城管理-商城评价】里,可以设置评价奖励&管理所有的商城评价。

手机端展示

消费者对某件商品的评价可以在对应商品的商品详情页进行展示,共分为两个模块:

①买家秀模块:品牌可以将带图评价设置为买家秀,评价被设置成买家秀后,会在商品详情页买家秀区域展示;

买家秀模块可以直接在小程序进行分享,也可以获取每个商品的买家秀链接配置在商城,品牌可以用此功能打造一个简单的商品社区呦~

②评价模块:展示所有品牌审核后进行展示的评价,不区分有图 or 无图。

功能亮点

1、评价奖励活动到店

可同时为不同门店设置不同的评价奖励活动,解决了品牌/加盟商/区域之间因差异可能导致的问题;



2、自定义使用的商品买家秀

①消费者可以直接从商品详情页分享对应商品的买家秀给其他人;

②品牌可以获取商品买家秀链接,配置在商城任意位置,例如微页面;

买家秀链接按商品货号划分维度,每个存在买家秀的货号单独生成一条买家秀链接;


3、三种评价奖励,激励用户好评

①消费者对订单商品进行评价后,可以送给消费者:积分、券、券包,用以激励消费者进行订单评价;

②奖励支持叠加设置,积分提升用户粘性,优惠券促进消费者复购;

4、多种评价门槛,保障评价质量

①支持设置订单金额要求:通过对订单实付金额进行要求,避免低利润订单发放评价奖励造成品牌损失;

②支持设置评价内容要求:通过对“评价字数”“是否带图评价”“评分”三者的要求,可以更好地提高商品好评质量;

5、多维度筛选,轻松定位评价&快速处理差评;

①按买家、商品、订单三个常用角度进行搜索查看;

②按评价内容(好评/差评)进行搜索,支持三种检索条件,通过这三种条件可以实现差评的快速检索与处理;

③按评价是否已经处理的维度进行检索;


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