会员特权页面是用于设置粉丝关注激励和升级激励,来鼓励会员的入会和升级行为。
(1)会员特权活动可控制到具体时间段;可创建不同时间段的特权激励;
(2)可控制特权券数量,相对控制激励成本;
(3)特权活动历史行为记录。
来看看具体的页面配置吧!
页面:业务规则-会员权益-特权
1 业务配置
以升级送券为例:完成配置后消费者消费后满足晋级条件,将触发送券激励,收到电子券。
前提:需在电子券页面创建并审核电子券。
(1)点击新增特权,进入编辑页面;
(2)编辑活动时间:支持活动时间段选择,具体到分钟;时间范畴左含右不含;
(3)选择活动类型:
1)送券:
点击选择电子券;可根据券ID,券类型,券名称,券模板,创建人进行选择;
设定电子券有效期:相对时间:设定自券赠送N日起,M天内有效;绝对时间段;
备注:N日的设定为部分品牌当日入会有第三方系统的商品折扣;为避免毛利损失,并且吸引会员二次到店,故设定了赠送N日起的限制;N日=0,即有效开始时间为赠送当日。
设定发送总量:可勾选,并录入限制数量;如果不勾选,代表不限制数量
编辑使用说明:编辑券使用规则说明,录入内容将会显示在微信端电子券页面;默认显示电子券使用说明,可在此基础上编辑。
2)送券包:
点击选择券包;
设定券包总量:可勾选,并录入限制数量;
设定每张券有效期:相对时间:设定自券赠送N日起,M天内有效;绝对时间段;
备注:N日的设定为部分品牌当日入会有第三方系统的商品折扣;为避免毛利损失,并且吸引会员二次到店,故设定了赠送N日起的限制;N日=0,即有效开始时间为赠送当日。
编辑每张券使用说明:编辑券使用规则说明,录入内容将会显示在微信端电子券页面;默认显示电子券使用说明,可在此基础上编辑。
3)送积分:
点击选择送积分;录入积分值。
4)送组织券包:
点击选择送组织券包,点击了解更多组织券包相关内容;
设定发送总量:可勾选,并录入限制数量;
设定每张券有效期:相对时间:设定自券赠送N日起,M天内有效;绝对时间段;
需要注意的是,此处是根据“邀请门店”进行优惠券的发送哦~
2 特权页面呈现
(1)页面展示未生效/进行中的活动;显示关键活动信息:活动状态,类型,赠送对象,活动时间;按照活动结束时间倒序排列。
活动状态:
1)未生效:活动提交后,未到开始时间,即为未生效状态;可以进行编辑或者禁用;
2进行中:开始时间之后,即为进行中状态;可以编辑结束时间或者禁用;
(2)晋级活动规则设置:
在一个晋级激励中,用户在不同的时间范围内,最多支持设置四种激励内容:
同一活动时间,晋级激励可支持配置积分和券的晋级权益活动;但不支持,2种积分的激励;若需要同时发多张券,可通过券包实现。
用户在特权中可支持限时晋级激励活动的配置,避免用户等待0点来切换相应的活动:
例,国庆期间限时晋级金牌会员,晋级礼为100元代金券;而国庆过后,晋级礼为5元代金券;用户可配置活动内容如下:
3 特权历史
特权活动历史展示禁用和已结束的历史活动。
最后,再和大家说几个需要注意的事项。
1.只有通过订单升级才会触发升级礼,若进行手工调整等级将不会发放升级礼。
且消费者降级后再通过订单进行升级,会再次发放升级礼。
2.特权的发放和【基础设置-品牌设置-参数设置-业绩渠道定义】中的配置息息相关,
我们可以选择哪些渠道的订单才计算等级。
3.若后台没有显示关注送礼,需联系客户成功经理开启~
需要将运营后台参数【业务规则-会员权益-卡片中是否显示线下卡号生成规则配置】选择“不显示”,就可以看到关注送礼了~