- 如果会员等级是在EZR中计算,是可以在EZR系统中手工修改会员等级的。
- 在【会员营销-会员资产-会员信息调整】页面进行修改。
若统计范围“从入会时间开始统计”,意思是会员等级是根据会员的所有订单来累计计算等级的; 这种模
式下,会员手工晋级,成长值为晋升等级的累计消费金额;手工降级,成长值为下降等级的累计消费金额。
举个列子:
品牌累计消费晋级银卡2000元,累计消费晋级金卡5000元。此会员此时为银卡,成长值为2200;若手工升
级到金卡,则成长值为5000;若手工降级到普卡,则成长值为0。
若统计范围“从最近一次等级变更开始”模式下,无论手工晋降级,成长值均为0。
举个列子:
品牌累计消费晋级银卡2000元,晋级金卡条件为5000元。此会员此时为银卡,成长值为2200;若手工升级
到金卡,则成长值为0;若手工降级到普卡,则成长值为0。
若统计范围“只统计最近N个月的订单”模式下; 会员手工晋级,成长值为晋升等级的晋级门槛;手工降
级,成长值为下降等级的晋级门槛。
举个列子:
品牌累计消费晋级银卡2000元,晋级金卡条件为5000元。此会员此时为银卡,成长值为2200;若手工升级
到金卡,则成长值为5000;若手工降级到普卡,则成长值为0。
- 如果会员等级不是在EZR系统中计算,也就是等级页面启用的是“开发者模式“, 调整等级的页面是默认不显示的,需要确认POS是否有接收修改信息的能力,具体可咨询客户成功经理哟。
涉及页面:
【会员营销-会员资产-会员信息调整】