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【介绍】会员互动重要场景之会员中心布局规划

2021-07-26

一个合理布局、富有品牌调性的会员中心,不但会加深会员对品牌的印象,还能提升会员的忠诚度和喜爱度。

今天我们基于会员中心的定位,从5大模块看看驿氪能为您打造的个性化会员中心吧!

模块一:会员卡

会员卡是品牌会员身份的象征,那我们会员中心的头部一般都会展示会员卡,供会员查看等级、卡号等信息,目前我们的微页面支持5种版式的头部卡片,它们在样式、显示字段上都满足不同展示需求,详细请查看:【介绍】品牌会员卡页面装修

模块二:业务场景

如果您购买了EZR商城,并希望让会员在会员中心看到商城订单信息,让他们实时了解自己购买商品的状态,那我们只需要在会员中心微页面配置“订单标签”组件,就能实现~

如果您购买了导购/会员分销,并希望让导购和会员在会员中心看到分销,一方面为分销员提供便利快捷的入口,另一方面为品牌分销做宣传。那我们只需要在会员中心微页面使用“文本/图文/图片广告“”组件,将导购/会员分销的小程序链接粘贴进去就能实现~

PS:品牌对会员分销可能有两种场景需求,有的品牌希望只有微客才能进入分销中心,而有的品牌希望所有会员都可以进入分销中心,这两种场景我们都可以满足,具体请看【操作】配置会员分销入口的2种方式

模块三:会员互动

品牌运营期间,会不定时创建签到、预约、拼团、砍价、瓜分券、邀请有礼、小程序直播、储值卡、积分等活动,那这些活动在前期宣传之后,会员是需要一个地方去查看他已经参加了哪些活动、活动进度如何、获得了哪些奖品…… 这时会员中心就是承载这些活动入口的最佳选择。我们只需要在会员中心微页面选择适当的组件(文本导航/图文导航/热区/魔方等),将这些活动链接配置进去就能实现~

积分是品牌的负资产之一,那如何消耗会员身上的积分呢?几乎每个品牌会选择——积分商城。在这里,品牌集中展示所有积分活动:积分兑换、积分兑券、积分兑礼…… 既能帮助品牌减少负资产,又可以保持会员的活跃度、增强互动性~ 对此,我们只需要提前配好积分商城微页面,在会员中心把这个微页面链接配进去就可以实现。

关于积分商城的多样化配置,请查看:【介绍】品牌会员积分中心页面装修; 【操作】品牌会员中心自定义风格

模块四:信息&服务

会员在品牌的信息和服务,也是会员中心展示中不可缺少的一个模块,通常有:会员特权、我的专属导购、申请服务、会员资料、我的优惠券、我的订单、绑定实体会员卡、解绑会员卡、我的收货地址、附近门店……

部分页面品牌需要到相应页面做好前期配置工作

①会员特权: 【介绍】品牌会员特权页面装修

②申请服务【操作】如何配置和使用服务申请;

③会员合并:【操作】如何配置绑定实体会员卡页面

部分页面受参数影响,品牌要按需配置

我的专属导购、附近门店、会员资料等,详细请查看:【解读】会员中心参数中的各参数,勾选与不勾选的差别?

模块五:品牌推广

基于会员的访问频率,会员中心还可以作为品牌推广的场景之一。近期商城活动、主推新品、品牌线下活动通知等,可以用图文广告、视频、公告等形式展示。

下面就是一些品牌的会员中心,我们可以看看他们是如何在会员中心品牌推广的。当然,希望他们的会员中心能给看这篇文章的品牌运营同学带来一些灵感哦~