作为一个门店店长/导购，我们需要随时了解门店有多少会员，

哪些是活跃老会员？哪些是萌萌新会员？又有哪些长时间不见的沉默会员？

【营销助手APP-会员中心】的会员概况可以帮助店长/导购轻松达成。

1.门店会员信息专属化，保密不再是难题

门店会员信息专属化，各个门店只能查看自己门店的会员信息，

利用服务关系归属的强绑定，会员信息守护不再是难题。

2.了解会员概况，运筹帷幄掌控大局

会员概况展示门店当前的会员总量，也就是截止到当日凌晨，服务关系归属在本门店的会员数量；

本月新增，指的是服务关系在当月（统计时间截止到当日凌晨）归属/变更到本门店的会员数量，包括门店本月招募的全新会员（且服务关系在本门店），

也包括本月划转过来的老会员；所以这个数值和“会员招募--本月招募”不相等。

今日新增，同理指是的当天（这里是实时数据，具体最近一次更新时间见顶部）归属/变更到本门店的会员数量，逻辑同上。

3.点击会员概况，进入数据图表，帮助观察会员资产增长与结构

可以查询某年/某月的新增会员数量（同样是根据服务关系归属），见下图。

同时展示1-12月（按年查看时），或者1-31日（按月查看时）的新增会员趋势，趋势曲线持续平稳上升是良好的表现。

会员分析，指门店当前会员总量的分布情况，

按生命周期，指根据最近一次消费时间的远近，品牌自定义的生命周期里，门店会员的分布占比，当然活跃会员占比越高越好。

按会员等级，可以查看门店会员的等级分布， 高等级会员越多，门店的会员资产价值相对也越大。

4.点击会员总量/本月新增/今日新增，查看会员名单，详细的筛选条件，万里挑一不在是难题

可分别点击会员总量/本月新增/今日新增，进入相应的会员列表，查看会员详情；

可以在搜索框里查询某个具体的会员，也可以通过性别、会员等级、最近消费时间、消费频次、消费金额快速筛选人群，

在会员总量中，点击分配的消费者，可以快速查找到所有被上级分配到门店的会员，

在今日新增中，点击分配的消费者，可以快速查找到今日被上级分配到门店的会员，这部分会员不是门店导购主动招募的，

可能是因为其他门店闭店或者品牌会员资产管理的调整等原因划转过来的，需要本门店特别关注，并建立与会员的联系。

5.店长导购权限划分鲜明，管理更到位

门店店长通过切换“全店”和“个人”，可以查看全店的会员和自己的会员，全店会员管理与本人会员服务两不耽误。

门店导购仅可查看自己的会员，上述的数据，统计口径当然就是导购本人的会员啦。