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【每周一推·新产品力】9月新产品力介绍

2021-10-27

— 重点功能 —

SCRM相关

1、固定人群回访和二次回访:回访任务支持选择固定人群进行回访,并可以对固定人群进行二次回访。定向营销活动支持关联回访任务。

路径:【营销中心-会员回访】

动态固定人群回访区别”详情介绍传送门

二次回访功能”详情介绍传送门

定向营销的关联回访”详情介绍传送门

2、消消乐:消消乐是一款增加品牌与消费者互动性的小游戏,根据用户的游戏时长可抽取不同的奖励

路径:【营销中心-消消乐】

游戏消消乐配置指引

商城相关

1、支付宝商城借助支付宝流量优势,打造品牌自己的支付宝小程序商城。

路径:【移动管理-应用授权-支付宝小程序】

EZR支付宝小程序商城上线流程指引

2、网易七鱼客服支持客服直接查看消费者发送的订单和商品,支持查看消费者的购物车加购详情。

路径:【商城管理-运营管理-网易七鱼客服】

网易七色鱼客服功能上线流程指引

3、商品热词搜索支持自定义商城搜索热词,并记录点击数据供品牌分析。

路径:【商城管理-商城装修-搜索页】

【商城管理-数据罗盘-搜索分析】

商品热词搜索详情介绍传送门

4、商城门店分账支持总部从加盟商的收银商户号中进行抽成,也支持加盟商从总部的收银商户号中进行抽成。

路径:联系CSM开启

独立收银门店分账功能配置指引

非独立收银门店分账功能配置指引

— 自然迭代 —

SCRM

品牌可以自定义升级礼发放次数

【预约】支持限制每个门店可预约的人数。

支持给用户发放支付宝渠道激活礼。

商城

限时优惠活动创建步骤优化

小程序商城支持直接跳转视频号直播间。

满赠活动支持单独退赠品。

视频号订单支持记录每笔订单的推广员用户名。

微信商户号实际退款成功后,EZR退单状态才会变更为“退款成功”。

营销助手APP

营销助手会员回访-展示待访与已访会员数。

营销助手回访会员-支持筛选会员优先回访。

企业微信

企业微信离职分配支持分配客户群。

企微群欢迎语、群发到人/群-支持发表情包。

企微群新增群画像,可查看群中好友非好友的占比、性别占比。

企微分销提醒-可直接跳转会员详情/订单详情。

【产品更新】2021年9月自然迭代第一期

【产品更新】2021年9月自然迭代第二期

【产品更新】2021年9月自然迭代第三期

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