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【操作】储值卡多场景使用搭建

2021-03-04

储值卡作为便捷的支付工具,给消费者带来安全、便捷的支付体验。同时帮助品牌留存高消费人群,建立消费壁垒,并快速回笼资金。

因此,储值卡已然是当下品牌不可或缺的产品之一,为了帮助品牌构建自己的储值卡体系,我们推出EZR储值卡。

储值卡销售模式分为线上销售、线下销售、全渠道销售,消费者使用途径分为商城使用、门店使用、全渠道使用

储值卡销售模式与消费者使用途径之间无必然联系,两者可以自由搭配,满足9类逻辑场景。

如何快速配置符合您业务场景的储值卡,且听我娓娓道来。

在使用储值卡的时候,首先在【基础配置】中配置基础信息:支付配置、退卡配置、赠卡封面图配置、买卡/领卡配置。

其次,配置储值卡的销售模式,消费者的使用途径

创建储值卡规则的时候,卡面值设置决定了储值卡的销售模式。

储值卡面值分为:固定卡面值和自定义卡面值,分别对应线上销售和线下销售

2.1 线下销售模式

自定义卡面值的储值卡,只能通过【门店售卡】进行销售(仅支持线下售卡)。

在“适用渠道”选择销售此卡的CRM门店。

消费者购买,需提供姓名、卡号或手机号信息给导购,由导购进行操作。

2.2 线上销售模式

固定卡面值的储值卡,只能通过线上途径(如会员中心、分销,分销参考【操作】储值卡分销配置详解)销售

固定卡面值的储值卡,需要通过【页面装修】添加到储值卡销售列表。

消费者可以在会员中心购买,也可以通过分销员推送的分享链接购买。

2.3 全渠道销售

储值卡在创建的时候,其销售模式就已经确定了。

如想要全渠道销售,我们可以创建2个规则(除“卡面值设置”)一致的储值卡(1个固定卡面值的储值卡,和1个自定义卡面值的储值卡),分别用于线上销售和线下销售。

创建储值卡规则的时候,适用渠道决定了储值卡所能使用的地方。

适用渠道分为:CRM门店和商城店,分别对应门店使用和商城使用

3.1 门店使用

品牌设置:储值卡创建的时候,适用渠道只选择CRM门店。

消费者使用:在会员中心打开储值卡,将储值卡二维码展示给导购,由导购进行后续操作(使用【数据中心-门店录单】或POS机扫码)。

3.2 商城使用

品牌设置:储值卡创建的时候,适用渠道 勾选商城店,CRM门店选择总部虚拟门店。

消费者使用:商城下单的时候,直接选用

特殊情况:

在【商城管理-商城配置-交易规则】开启了“不支持折扣券/储值卡在商城使用”的时候,储值卡设置了“不与商城活动叠加”,则该储值卡无法在商城使用。(储值卡与商城券叠加使用规则,参考【展示】参数“折扣券/储值卡在商城使用规则”的配置页面展示)。

3.3 全渠道使用

储值卡创建的时候,适用渠道勾选商城店,CRM店选择适用的门店

4.1 历史卡导入

品牌可以通过导入的方式,批量完成历史卡导入或会员线下购卡。

首先需要设置一张自定义卡面值的储值卡为导入默认卡(导入卡的封面图和卡名称将会取默认卡的信息),其次将线下卡信息导入。

导入卡信息可以只导入储值卡的余额信息,也可以只导入储值卡流水,还可以导入储值卡余额&流水。

4.2 购卡赠礼

品牌可以针对不同购买途径的消费者,进行不同的购卡赠礼活动。

如线上购卡者,赠送优惠券、折扣券、积分等,刺激消费者在线消费,加速储值卡余额的消耗。

如线下购卡者,赠送限量版礼品兑换券,从而引导消费者到店购卡。

相关资料:

【介绍】储值卡点亮营销之路

【操作】储值卡分销配置详解

【介绍】储值卡的数据查看页面

【展示】储值卡线上/线下购买操作展示&注意事项

【展示】EZR储值卡在商城和线下门店的使用场景及规则

【展示】参数“折扣券/储值卡在商城使用规则”的配置页面展示

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