为什么要设置年龄维度?
设置年龄维度,分析会员资产年龄结构;也可以与其他维度配合,细化管理会员。
那么如何来设置合适的年龄维度?
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页面:【业务规则-数据定义-维度维护】
1 操作步骤
(1)设置:
点击年龄下拉框,添加或删除控制分档,对应项填写年龄区间。
(2)页面呈现:
1)【会员营销-会员资产-会员360】,年龄分析中呈现;
2)应用于【会员营销-会员分组】,会员属性的维度选择和会员属性分析的年龄分析图表中。
2 设置年龄区间参考方法
(1)经验法(服装业为例):
1) 依行业经验结合本品牌定位,找出品牌目标消费人群、潜在消费人群年龄段来设置;
2) 例如:某服装品牌定位为大淑女中高端品牌,目标消费人群在26-45;潜在消费人群为品牌培养的下一批目标客户的,在22-25;
3) 设置原则就是突出重点人群
(2)数据法(服装业为例):
1) 抽取品牌近两年销售数据,数据需包含会员信息和订单信息;
2) 计算品牌每个年龄(岁为单位)下的会员分布并按年龄排序,找出集中年龄段;
3 解读
以上图为例:
1 上图说明,现有会员在此刻这个时点,26-45岁的会员数占整体的1/3,与目标群体保持一致;
2 使用会员分组功能,非流失会员年龄分布与上图对比;如出入较大,则可能原因品牌的消费者结构在发生变化/年龄段设置不合理,需调整。