何谓会员消费频次分析？

在不同的会员生命周期维度中，具体了解分析会员消费频次行为。

具体包含三部分：

1、组织筛选器和生命周期筛选器：按会员的服务门店归属，会员生命周期类型筛选；

2、消费频次分析：分析筛选条件下会员消费频次分布；

3、趋势分析：分析筛选条件下会员在时间轴线上不同消费频次区间的会员数量变化趋势。

具体来看看吧！

1 生命周期消费频次分析

（1）消费频次区间取值于【业务规则-数据定义-维度维护-F消费频次】；

（2）可以点选右上角近360天按钮，选择查看近一年/半年/3个月的不同消费频次的会员数量分布；

（3）以筛选品牌活跃会员为例：

我们可以直观的了解到目前品牌的活跃会员人数有多少，以及活跃会员贡献的会员业绩有多少；

结合后台设置的活跃会员定义，图例解析：

1） 消费频次为0的这部分为新入会会员未消费，可考虑对其设置活动刺激首单成交；

2）虽然消费频次为11-19的这部分会员在3个月内，贡献的会员业绩占比83.2%，说明这一个会员为重点关注对象；可点击“1”跳转到会员分组页的会员列表查看会员信息，若非异常的会员消费，此会员可重点维护，为绝对的忠诚会员。

2 趋势分析

以整个品牌活跃会员为例：

（1）点数据说明：表示在在当前时间点（20160623），活跃会员中消费频次为6-8的人数为427；

（2）图中顶部是紫色趋势线，标识活跃会员总数的趋势；

（3）页面支持按天/周/月颗粒度查看趋势；

（4）点选页面下方小图例，选择呈现你需要查看的频次区间数据；