有两种情况

情况 1：顾客在品牌开启关注礼活动之前就已经关注微信公众号；

情况 2：顾客参与了邀请有礼或者打开互动中心游戏做过网页授权，网页授权会触发关注礼，之后顾客再去关注服务号，不会二次赠送关注礼。