适用对象：

所有EZR用户

你是否也有过这样的问题：

1.总部虚拟店的会员，无实体服务门店，该怎么办？

2.门店闭店，该门店的消费者该如何处理？

3.导购调店，希望同步转移会员至新门店该导购身上，该怎么办？

4.会员如何自主更换服务门店？

学习后,你将Get：

1.总部虚拟店的会员，无实体服务门店：

在工作管理-营销助手-分配服务门店页面进行分配。

温馨提示：点击全选，指的是对当前页面的会员进行分配。

2.门店闭店,更换服务门店：

路径一：在【工作管理-营销助手-分配服务门店】页面进行分配。

路径二：在【基础设置-门店管理-门店管理】页面进行分配。

最后，再到【我的账户-订购门店】页面下架闭店门店。

3.导购调店，同步转移会员：

第一步，有分配服务门店权限的用户，将该离店导购的会员从A店转移到B店；

第二步，有员工管理权限的用户，将该导购进行调店；

第三步.B店店长将转移过来的会员分配给该导购。

4.会员自主更换服务门店:

路径一：可以直接打开微信扫一扫或在我的专属导购中点击扫一扫按钮；

路径二：在附近门店中，选择附近的门店，将其设为自己的专属门店。