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【介绍】如何管理微客

2021-09-23

在EZR系统中,有两种分销员身份:导购和微客。从品牌开始使用微客分销,到品牌管理这些分销员,这其中品牌可以做哪些事儿呢,我们今天就来一起看下吧。

会员分销整体流程:

一、启用会员分销

品牌与EZR客户成功经理沟通购买分销产品后,在【分销管理-分销配置-会员分销配置】开启会员分销,即可启用该功能。

二、管理微客分销规则

1. 关于如何计佣

品牌可以在【分销管理-分销配置-会员分销配置】设置微客计佣规则

计佣优先级:若同时开启导购分销和会员分销,当二者产生计佣冲突时,可选择佣金计算的优先级;

计佣方式:包括仅按分享关系、仅按邀请关系、邀请关系优先、分享关系优先计佣;

自购买是否计佣给自己微客分销自购买是否计佣给自己。

2. 关于如何设置佣金

品牌可以在【分销管理-分销配置-佣金配置】设置微客的分销佣金规则。

分销佣金是微客分销时可以拿到的佣金,可以配置总部佣金、E店群佣金、门店佣金。

详情请查看:【介绍】分销佣金四大优势,组合配置满足不同激励机制

三、管理微客申请方式

会员可以通过三种方式申请成为微客:①会员自主申请,②导购发展下级微客,③微客发展下级微客

注:

①会员自主申请成为微客需要品牌开启会员分销后,将会员分销入口配置在分销中心,且会员可见;

②“导购发展下级微客”可以通过【分销管理-分销配置-导购分销配置】中的“允许导购发展下级”参数进行设置;

③“微客发展下级微客”可以通过【分销管理-分销配置-会员分销配置】中的“允许微客发展下级”参数进行设置。

补充,若品牌想激励导购/微客发展更多的微客,可以在【分销管理-分销推广-发展微客-发展奖励】设置发展奖励。

四、管理微客注册流程

1. 品牌可以在【分销管理-分销配置-会员分销】设置会员申请成为微客是否可以免审(可按会员等级进行设置);

2. 品牌也可以在【分销管理-分销推广-发展微客-申请页面】设置会员申请成为微客是否需要实名认证

若需要实名认证,品牌可以开启“腾讯云-人脸核身”功能。详情请查看:【介绍】微客注册腾讯云人脸核身使用说明

五、管理微客提现

微客分销后,会产生一定的佣金,那么,品牌如何管理微客提现佣金的流程呢。

1. 品牌可以在【分销管理-分销配置-会员分销配置】设置微客是否可提现、提现是否需要审核、可提现的范围、提现的条件,提现的频次等。

2. 若品牌希望在微客提现时,可以从微客的佣金部分自动扣除所需要缴税的金额,以便给微客报税,可在【分销管理-分销推广-益世灵活用工】中开启京东益世功能。详情请查看:【介绍】益世代缴税费,解决微客佣金税收问题

六、查看微客分销数据

品牌可以查看微客哪些方面的数据呢,我们一起来看下~

1. 查看微客分销订单明细:

品牌可以在【分销管理-分销订单-商品分销订单/储值卡订单/储值卡发展订单】查看微客分销的订单明细。

2. 查看微客分销数据概览:

品牌可以在【分销管理-分销数据-会员分销订单】查看微客的分销数据概览。

可查看:分销业绩、分销成本、微客数据、会员数据。

3. 查看微客身份信息:

品牌可以在【分销管理-分销员管理-微客身份信息】查看微客提现时所提交的身份信息,并进行审核。

注:需要品牌开启“微客提现需要审核”参数。

4. 查看微客分销门店:

品牌可以在【分销管理-分销员管理-分销员信息】查看微客的分销门店,同时,也支持更改微客的分销门店。

七、管理微客状态

为了更好地管理微客,EZR后台支持对微客的状态进行更改。

①会员申请成为微客时,品牌可以进行审核;

②会员成为微客后,品牌可以在后台对微客的身份状态进行启用、禁用操作;

禁用状态的微客只可提现、查看订单等,不可继续做分销。

③若微客严重违反品牌规则,我们还支持在后台对微客进行拉黑操作;

拉黑后,微客无法进入分销中心,无法进行任何分销行为。

④因品牌可以限制导购最多可发展下级微客的数量,当导购发展的下级微客数量达到上限,导购希望释放部分活跃度不够的微客时,我们支持导购在APP解绑微客。

解绑代表解除上下级关系且禁用该微客。若该微客仍需要进行分销,品牌可在后台重新启用该微客。

⑤品牌导购离职,如何处理导购的下级微客?我们支持以下四种方式:

不做任何处理:该离职导购仍是其微客的上级,该导购所有下级微客仍可正常进行分销;

解除上下级关系:导购离职后解除与所有下级微客的关系;

禁用下级微客:导购离职后禁用所有下级微客的状态;

解除上下级微客并禁用微客:导购离职后解除与所有下级微客的关系,并禁用所有下级微客。

八、管理微客分销推广工具

EZR系统为微客提供多种分销推广的工具,如朋友圈、储值卡等。

注:

微客默认可以参加除主推商品、代客下单、分销卖券之外的所有推广活动。