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【操作】券活动分析页面解析

2021-01-15

券活动是品牌维护会员的一种重要表现方式。

那么, 从会员管理的角度需要明确知道,品牌做了哪些送券活动?券活动的效果如何?券发送以及核销记录?

我们今天就来看看券活动分析页面

1.页面数据说明

券活动分析页面的统计维度为:活动+券组合,展示的是服务门店下不同的券活动在时间筛选范围内的效果统计。

  • 用户权限控制:页面分权,登录用户可查看自己权限下的数据。
  • 数据更新:该页面为实时数据,仅展示查询时间和组织范围内有过核销或领取电子券的券活动分析数据;
  • 领券数:当前券活动在筛选时间内在服务门店下的会员领取优惠券的数量。
  • 核销数:当前券活动在筛选时间内在服务门店下的会员核销优惠券的数量。
  • 活动收益:统计的是在查询条件内的券核销带来的订单收益之和。取值为券关联的的应付(包含券优惠的金额)订单金额。
  • 累计核销率:当前券活动的累计券使用率,累计核销率=累计会员使用数量/累计会员领取数量*100%。

注意:此处为累计核销率,并不是查询周期的核销率。


2.页面使用

(1)可根据筛选条件查询券活动结果:时间段/门店组织/活动名称/券名称/选择。

时间选择器,左含右含;筛选结果为领取券or核销券的时间在查询时间范围内。

(2)券活动明细支持单条/批量下载

单条下载:选择一条<点击下载<选择导出字段<保存后跳转任务下载中心<下载文件

批量下载:批量下载有2种方式-多个文件同时下载/合并成一个文件导出

多个文件同时下载展示:

合并成一个文件导出展示:


另外,【券活动分析页面】还有一个功能——券号查询当会员反馈某张券有问题,或者在pos发现某张券有问题,这时候就可以在“券号查询”中输入券号,查看券信息、会员信息、关联订单信息、转赠信息,快速寻找原因。