当有营销活动、积分活动或者异业合作需求时,我们需要使用到电子优惠券来开展活动,这时就需要新建电子优惠券。
目前的电子优惠券主要有哪些?如何创建呢?
页面:【会员营销-电子优惠券-电子券库】
1 新建代金券/折扣券/礼品券/邀请券
前提:创建券前需品牌券库已创建好券模板。页面中标“*”的为必填项,其他为选填项。
(1)选择券模板:关联品牌券库模板;
(2)券名称:上限18个字节(也就是最多9个中文字);展示微信端券页面
(3)副标题:上限36个字节;展示微信端券页面
(4)适用系统:可选择全部通用,也可选择EZR线上商城、EZRPOS等其他系统;
(5)是否支持到单品:将此选项打勾,就可以创建“商品券”;
(6)使用说明:用于向消费者详细解释此券的用途及使用方法;
(7)新增电子券时,添加配置项“是否允许转赠”,只有勾选了转赠,则该券在微信端支持转赠;勾选了转赠,支持上传分享图片,点击图片可进行上传;还需填写分享描述用于在消费者处,转赠到好友处显示。
(8)审核人:关联有审核权限的用户;
当信息都确认无误后,可以点击暂存,跳至列表页。可以对新建的电子券进行编辑、复制、删除,若确认无误后还可以提交审核。
若对接了券接口,我们还可以进行高级配置。
(1)券编码:用于对接客户系统的券模版编码,非唯一识别,可重复;
(2)券ID编号:用于对接客户系统的券ID编号,唯一识别,不可重复;
(3)可以选择是否“允许一个订单使用多张券”;
(4)可以允许一个订单最多购买X件商品;
(5)可以选择仅允许正价商品使用;
(6)可以允许仅允许 X 折以上订单可使用优惠券;
(7)可以选择核销门店范围。 若选择了客户系统核销门店范围,那么会员C端优惠券的“附近适用门店”会随之改变。
2 新建促销券
促销券为客户通过接口方式传输的带有规则条件的电子券。券等同于ERP系统中对应的营销活动。
(1)促销编号:点击查询选择所需关联活动的促销编号;
(2)券名称:长度限制在18个汉字;展示微信端券页面
(3)副标题:长度限制在36个汉字;展示微信端券页面
(4)适用系统:可选择线下的客户系统;
(5)使用门槛:自动带出促销规则的券使用门槛;
(6)券面值:自动带出促销规则的券面值;
(7)新增电子券时,添加配置项“是否允许转赠”,只有勾选了转赠,则该券在微信端支持转赠;
(8)券描述:给审批人审核作参考使用;
(9)有效期:由于一个促销券对应一个促销活动,一般设置为活动的起始时间即可;
(10)活动门店:关联对应营销活动的适用门店;
(11)使用说明:主要用于向消费者详细解释此券的用途及使用方法;展示微信端券页面
(12)审核人:关联有审核权限的用户。
当信息都确认无误后,可以点击提交;如果提交后发现需修改(未审核状态),点击撤销提交,修改完毕后重新提交。
3 券列表
此页面根据角色权限进行分权。
默认情况下,门店用户/店群用户/片区用户仅能看到自己创建的电子券库;品牌用户可查看品牌用户创建的电子券库;超级管理员可查看全品牌的所有电子券库,同时支持通过创建人所在组织筛选相应品牌/片区/店群的电子券库。
页面支持按照券状态和券类型进行筛选,默认展现全部类型的已生效券库内容;同时,支持用户按照券名称或券模版查询搜索。
电子券列表页显示建立的电子券信息。
(1)券ID:电子券在系统库中的编号
(2)类型:券类型,分为代金券/折扣券/礼品券/邀请券,促销券,异业券
(3)券模板:品牌券库模板名称
(4)券名称:券主标题
(5)券状态:
设计中:未提交审核的电子券库,用户可以重新编辑电子券信息。
待审批:提交审核的电子券库,用户不可编辑信息;具有审核权限的用户,可在审核列表中查看到电子券库的详情。
已生效:通过审核的电子券库,此券库可支持应用到系统活动中;同时,此券库的信息不再允许修改。
未通过:被驳回的电子券库,创建人需修改信息重新提交审核,或删除券库。
已禁用:禁用的电子券库。
(6)创建人所在组织,最后一次更新时间。
(7)操作:在不同状态下可进行的操作。
当新建完成的电子券提交后,审核人员审核通过后,就可以使用啦!
4 券显示
当会员点击电子券,可查看优惠券状态:
(1)可使用状态:
如果消费者尚未注册会员,展示“立即注册” 按钮,注册后才能使用优惠券;
如果已为会员:展示券标题,副标题,券二维码,券条形码,使用说明;若券支持转赠,则显示转赠按钮;若券类型为异业券,则显示系统维护的券号及密码;若券使用渠道仅为微商城,则不显示券的二维码、条码,提示微商城使用;
特殊说明:转赠行为
转赠者:在优惠券页面点击转赠按钮进行转赠分享
被转赠者:点击领取链接,领取转赠的优惠券
未关注服务号,未注册用户点击立即领取之后的引导:
未关注公众号:显示公众号的关注带参二维码,长按即可关注;
已关注公众号&未激活手机:显示 立即注册的按钮,点击后走手机激活流程;
(2)已使用及已过期状态:
(3)券锁定状态:券锁定是指消费者在H5商城或小程序商城使用优惠券时,消费者已下单未支付或消费者勾选后申请退款总部管理人员未处理。
(4)券禁用状态:券禁用是指消费者积分兑礼中,购券后发起退款;退款成功后,优惠券置为禁用状态;或者管理人员在后台批量禁用电子优惠券,详情可参考《如何禁用优惠券?》。