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如何设置消费客单价

2016-06-24

什么是消费客单价?

指会员在一段时间区间内的平均客单价,可以按3/6/12月三个维度筛选。

下面来看看如何设置消费客单价以及指标解读

页面:【业务规则-数据定义-维度维护】


1  操作步骤


(1)配置:

点击消费客单价下拉框,添加或删除控制分档,对应项填写消费金额区间。



(2)页面呈现:

1)【会员营销-会员资产-会员360】,客单价分析中呈现;



2)应用于【会员营销-会员分组】,分组中的筛选维度中。





2  解读



(1)可借鉴方法:

 整理会员订单数据,计算出平均客单价、平均件单价,假如平均客单价为4000元、平均件单价为2000元;

平均客单价为中值,以平均件单价的1/2为组距,依此类推其它等分。

(2)客单价解读:


以上图为例:

1) 筛选条件为12个月时,客单价低于10000的4个分组占整体99%,<1500元占比近半,其他价位段较为平均,品牌消费客户消费水平较稳定;

2) 对比6个月和3个月客单价分布,客单价低于1500元占比从12个月到3个月为:58%-79%-80%;

3)在季节差异不大的情况下,时段下客单价分布正常情况下较为稳定;如果出现较大波动,其原因可能为商品折扣控制、连带销售问题、商品单价下滑,应加以分析。


客单价 1137