代客下单：是指导购选好商品，代替消费者提交订单，消费者一键付款的功能。

具体为导购在小程序中，添加目标商品，选择好商品规格，选择付款会员，填写会员收货地址，分享给会员支付。会员扫码后可直接进入待付款订单页面中付款的功能。

一、品牌如何开启“代客下单”功能？

品牌需进入【商城管理-活动管理】中勾选“代客下单”参数；开启代客下单后，配置代客下单的导购是否可以获得佣金。

额外说明：现金支付的订单也支持退款退货（只支持退款方式为：微信支付后台手工退款的，另外两种不支持 ）

二、导购如何使用“代客下单”功能呢？

品牌启用“代客下单”功能后，导购在【小程序-导购分销-自由搭配】中，可使用代客下单功能——添加1-6款商品，选择好商品规格，选择付款会员，填写会员收货地址，分享给会员支付。

我们一起看看导购需要怎样操作吧~

三、导购“代客下单”后，会员需要哪些操作？

导购进行以上操作后，被选的目标付款会员点击小程序卡片/扫码后，进入待付款订单页面，走正常的商城订单流程。

四、会员下单后，导购如何查看“代客下单”的订单和收益？

1.导购查看“代客下单”订单：会员完成代客下单的订单后，导购可以通过特定的订单入口查看所有订单状态的代客下单订单。若会员未付款，还可重新发起支付；若会员已付款，可查看订单进入待发货状态。

2.导购查看“代客下单”收益：若配置了导购代客下单计佣，会员付款后，给对应的代客下单的导购计佣（不受服务关系、分享关系的计佣规则的控制），导购可在【小程序-收益】中查看该笔订单的计佣详情，并在订单详情页中有“代客下单”标志。【APP-收益】中也可查看该订单，但暂无标志。

五、品牌如何查看“代客下单”订单？

若开启了导购代客下单计佣，可在【分销管理-分销订单-导购订单】中查看分享关系为“代客下单”的分销订单。

若未开启导购代客下单计佣，可在【商城管理-订单管理-订单管理】中查看该订单，订单上方会展示“代客下单”标识。