我的粉丝，即为粉丝资产的统计。EZR提供粉丝资产数据，辅助用户快速了解门店及员工的粉丝数据情况。

1 前提

在进入此页面功能了解之前，需要了先明确几点概念：

（1）粉丝：指的是和EZR发生接触，但还未完成激活入会（成为会员）的群体。

主要路径有：

1）仅关注服务号；

2）未关注，仅领卡，且未激活；

3）未关注，未领卡，未激活，但是在页面做过授权；

如果粉丝完成激活手机号码动作，那么就将成为会员，数据也会进入会员资产。

（2）数据显示逻辑：本页面数据按照门店用户店员职位字段属性的不同可以看到不同的数据：职位为店长看全店的粉丝数据，职位为导购看专属服务导购为自己的粉丝数据。

（3）粉丝数据展示的是服务门店为本店，或者服务导购为本人的粉丝数据。服务门店及服务导购信息是随时可变更，取当前最新值。

2 粉丝数据

（1）今日新增：服务门店（导购）为本店（本导购）的当日新增粉丝数据。即为初次接触时间（邀请时间）等于今日的粉丝数据。

（2）历史总量：服务门店（导购）为本店（本导购）的当前粉丝总量。

点击今日新增和历史总量都可以进入到粉丝列表页面。

（3）日均新增：从最早的接触时间（邀请时间）计算，截止当前平均每日新增粉丝人数。等于粉丝数据总量/（当前日期-最早邀请时间）

（4） 当月新增：初次接触时间（邀请时间）等于本月的粉丝数据统计。

（5）今日转化率：今日新增粉丝中转化为会员的比例。此数据主要用于辅助分析当日消费者转化会员的效果。等于今日新增粉丝即转化会员人数（邀请日期=今日转化为会员人数）/今日新增粉丝数（邀请时间=今日的粉丝人数）

（6）当月转化率：当月新增粉丝中已转化为会员的比例。此数据主要用于辅助分析当月消费者转化会员的效果。等于当月新增粉丝即转化会员人数（邀请日期范围=当月转化为会员人数）/当月新增粉丝数（邀请日期范围=当月的粉丝人数）

3 粉丝列表

点击今日新增 或 当前粉丝，可查询详细粉丝列表：

（1）页面支持按粉丝姓名（昵称）进行搜索；

（2） 粉丝展示信息：性别、粉丝头像、粉丝姓名（昵称）、消费者等级（粉丝）、专属导购、最近一次消费时间、最近一次回访时间；

（3）若店长登陆，可切换“全店”和“我的”粉丝列表信息。

3 粉丝趋势图

趋势图为每日数据曲线图；展示最近7天的数据。数据范围前提：为服务门店（导购）为本店（本导购）的粉丝。

（1）当前粉丝：每日粉丝数据。邀请时间等于当日的新增粉丝数据。邀请日期=每日的粉丝数据，统计每日24点数据进行保存。

（2）粉丝转化率：每日流失用户会员数据。截止当日24时，生命周期为流失用户的会员数据。等于每日新增的粉丝转化为会员的人数/每日新增粉丝数。

（3）新增关注：每日的新增消费者总量数据。截止当日24时，名下的消费者总量数据。消费者=粉丝+会员。等于邀请时间=每日的新增消费者人数。