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【QA】会员微信端【联系导购】、【联系客服】、【我的专属导购】的区别是什么?

2020-12-03

  • 联系客服:是微信原生的客服功能,是网页版客服聊天工具,满足多个客服人员同时为一个公众号提供服务。


开通方法,详见微信相关文档:https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150319Yj6re6.html


  • 联系导购:是EZR IM聊天功能,会员可以通过公众号,直接触达自己的专属导购,和专属导购发生互动。


  • 我的专属导购:是EZR用于展示会员专属导购信息的页面,便于会员查看导购相关信息。


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