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如何设置新会员消费频次

2016-06-15

什么是新会员消费频次?

符合生命周期规则的新会员,累计消费次数。

以服装行业为例,假如定义的入会60天内为新会员,那么新会员消费频次一般设置为0/1/2/3/4四个档。

那么如何设置新会员消费频次?

页面:【业务规则-数据定义-维度维护】


1 操作步骤


(1)设置:

点击新会员消费频次下拉框,添加或删除控制分档,对应项填写频次数。



(2)页面呈现:

【会员营销-业绩分析-会员分析】,新会员分析中呈现



2  解读


通过新会员消费频次维度可从EZR(会员分析-新会员)分析得到如下信息:

(1)新会员中有多少会员尚未消费过;

(2)消费频次上看新会员中消费质量;

(3)与整体会员消费频次作对比;

(4)可在会员分组中使用此维度;

(5)根据消费频次的情况,规划针对性的会员营销活动。


以上图为例,我们可以得到如下信息:

(1) 整体新会员人数为651人;

(2)绝大部分的新会员尚未到店消费,可以尝试一些引导的动作。