为了方便品牌管理者实现图文消息的精准触达，我们开发了群发消息的功能。EZR群发消息和微信公众平台群发消息有何区别？EZR群发消息如何操作使用？

本篇将为你细细道来。

前提

在具体讲解群发消息页面功能之前，有必要先梳理清楚几点：

（1）EZR群发与公众平台群发最大区别点在于：EZR可以实现精准目标对象（可到店，到消费者状态（粉丝/会员），到准确发送时间）的消息群发。

（2）EZR群发与公众平台群发消息共同受制于服务号每月4次推送。具体如下：

当在EZR后台选择发送对象：全部时，等同于在微信公众平台1次全国群发消息；部分对象时，只占用选中人群的1次群发通道，不占用未选中人群的群发通道。

请注意：每个用户，同一个服务号，每月最多只能接收4条群发消息。

举例说明：

例如公众平台本月已群发3次，在EZR后台群发1条，对象全部：那么公众平台本月群发剩余条数为0条。

例如公众平台本月已群发3次，在EZR后台群发1条，对象为部分人群A：那么公众平台本月群发剩余1条，人群A将不能再收到微信公众平台的第4次信息。

具体就整个页面功能来讲：

1 新建/编辑群发消息

（1）选择发送时间：选择发送时间点，具体到年月日和时刻。

（2）选择群发对象：可选择全部/已入会会员/未入会粉丝

（3）选择门店名称：当群发对象为全部时，默认全部门店，不能编辑；当群发对象为已入会会员/未入会粉丝时，可选择部分所属服务门店。

（4）添加内容：选择添加文本或者图文

TIPS：用户也可直接在“图文素材”编辑图文信息，选择保存并群发进入群发页面。如果通过此路径进入群发，默认对象为全部。

（5）点击保存，即为提交。

2 消息管理

（1）群发记录就会显示在消息管理页面。

1 ）预计发送人数：根据选择的群发对象，计算预计触达人数。如果预计发送对象中包含未关注服务号，取消关注，或当月接收已达4条，将不会再推送。

2） 发送成功：最终在服务号成功接收到消息的人数。

3 ）发送失败：未能成功发出（并非接收）的人数。一般正常情况下该数据为0。

需注意：由于群发消息和图文素材都可触发针对全部群体的群发消息，所以需要加强这两个页面的权限控制。