2018年7，EZR系统新版本正式上线，这次更新有哪些改变？

EZR做了很多，拼团、优化积分、会员评价整体升级、订单评价、门店图文、会员评价、组织选择器、会员积分、会员信息、员工角色、角色权限、等数项优化，快随小编来看看：

（1）新增 拼团 活动，详情请看：《如何玩转拼团》

（2）新增 营销助手app核销礼品卡 功能，详情请看：《如何使用营销助手app核销礼品卡》

（3）新增 服务申请-回复模板 功能，详情请看：《服务申请怎么使用？》 ：服务申请新增回复模板，能够管理创建回复模板，在回复申述反馈时，一键回复以及支持消费者上传图片。

    1  积分      

        1) 页面路径：业务规则-会员权益-积分

        2) 优化内容：支持用户可根据等级和订单折扣的组合条件来设定多倍积分赠送信息（“订单积分折扣下限”选择“全部订单”时）。

    2  会员评价整体升级

      品牌用户在收集会员评价反馈时，存在这样的疑惑：到底会员对于门店的真实反馈是什么？评分集中在5分是消费者直接默认提交，还是真的觉得门店很好？评分集中在1-2分，消费者的具体不满是什么？

      为了更加有效倾听消费者的反馈声音，利用好订单后的评价反馈；EZR系统针对会员评价做了一次整体升级，具体请随小编来看一看如下优化内容：

      1) 评价管理的配置升级

      a 页面路径：业务规则-评价管理      

      b 优化内容：支持显示细项评分时，支持配置会员微信端页面的默认评价星级和二级评分维度明细。

      2) 会员微信端评价订单

      a 页面路径：会员订单评价H5

      b 优化内容：根据配置，会员进入页面显示默认星级，支持会员修改；若会员一级维度（总体、服务、环境和商品）低于配置的分数，则自动展开二级维度。

     举例：根据上面配置，会员评价页面所有默认星级为3分（包括一级维度和二级维度）；若总体、服务、环境和商品任一维度评分低于2分，即会员打1分或者2分，则展开对应的二级维度进行评分。

      3) 订单评价升级

      a 页面路径：数据中心-会员评价-订单评价

      b 优化内容：列表中新增筛选条件“服务”、“环境”、“商品”和“填写备注”；详情中新增“订单编码”字段，支持跳转“会员销售”页面查看订单明细详情。导出表中，若有二级评价维度配置，显示所有评价详情。

      4) 门店APP会员评价升级

      a 页面路径：门店APP-会员评价

      b 优化内容：评价列表（近6个月）新增按“总体”、“服务”、“环境”、“商品”评分的排序；新增按“服务”、“环境”、“商品”和“填写备注”的筛选条件；新增“订单时间”和“订单编码”字段；以及二级评分维度的显示内容。

     4  门店图文

        1) 页面路径：基础设置-品牌设置-参数设置

        2) 优化内容：为宣传品牌文化，扩大品牌影响力，仅限制由品牌管理员编撰门店图文，以保证高质量的图文输出；新增参数配置“不允许门店用户新增门店图文“（ 默认允许门店用户新增），控制门店APP中有“门店图文”权限的用户“新增”按钮显示或隐藏。

       3) 门店APP-门店图文：根据后台配置，APP测不显示“新增”按钮

     5  底层逻辑：历史会员微信开卡开卡的“开卡门店”和“开卡时间”取最早开卡时间的对应信息。

         举例：品牌上线前导入一批历史会员数据/线上第三方平台的会员（天猫智慧门店/京东门店），若部分会员的开卡门店为“默认开卡门店”，且仅有线下会员卡号；A会员在2018年1月1日开具线下会员卡；2018年3月5日，该会员在微信开卡后，此会员的“开卡门店”仍为“默认开卡门店”，“开卡时间”为历史的“2018年1月1日”。

    6  组织选择器 

    页面上有组织筛选器的均适用于本次功能更新

  优化内容：

    1）组织选择器下门店新增 "高级搜索" 功能

    2）高级搜索功能定位为“批量上架门店的快速定位”，即通过批量粘贴门店编码实现快速定位上架门店的功能；

那么下面让我们来看看高级搜索的具体使用方法吧！

1) 在门店下，点击“高级搜索”弹出高级搜索输入框 

2) 按规则粘贴门店编码

3) 点击“批量添加”后展示如下 

4) 下面以会员资产为例

页面路径：会员营销-会员资产-会员360

a）未选择组织选择器前，展示为接口传输的所有门店数据；

b）点击组织选择器，按规则粘贴所需查询门店编码并点击批量添加

c）通过“高级搜索”功能后，可快速定位查询4家门店当前有效会员人数及相关数据呈现

7  会员积分  

    1）页面路径：基础设置-数据导入-会员积分

    2）优化内容：

        a)支持导入积分模板新增"积分生效日期"及填写规则；

        b)支持会员详情页展示导入积分的生效时间

            若不填写的生效日期，则显示为“立即生效”

            若填写的生效日期，则直接展示实际日期

下面展示具体操作步骤

    1) 下载会员积分模板 

   2) 按规则填写积分生效日期，并导入表格

3) 会员资料详情页列表展示积分生效日期

 8  会员信息   

    1）页面路径：基础设置-数据导入-会员信息

    2）优化内容：

         a）会员信息导入模板中新增“成长值”、“等级变更日期”、“服务门店编码”和“服务导购工号”字段

         b)  填写说明中新增“成长值”、“等级变更日期”、“服务门店编码”和“服务导购工号”填写说明

9  员工角色

    1）页面路径：基础设置-品牌设置-参数设置

    2）优化内容：因部分品牌方员工变动较频繁，为方便品牌方设置员工，减少人力管理成本，新增参数配置“支持接口传输员工自动上架（仅适用于接口对接；门店用户的门店必须为“有效”且“CRM上架”）”（默认不支持接口传输员工自动上架）。

1    不勾选“支持接口传输员工自动上架”

a）品牌设置页面展示  

   b）按规则填写并导入表员工管理

    c) 可在“员工管理”查看当前导入的员工信息为未启用状态

    2 勾选“支持接口传输员工自动上架”

    a）品牌设置页面展示  

    b)  按规则填写并导入表员工信息

    c) 可在“员工管理”查看当前导入的员工信息为启用状态

10  角色权限

    1）页面路径：基础设置-员工管理-角色权限

    2）优化内容：员工导入信息表中新增“角色名称”，该角色名称需与角色权限内的名称一一对应，员工信息通过数据导入后可直接在员工管理内展示角色权限。

让我们来学习下如何新增员工角色吧！

    a）新增角色权限

        页面路径：基础设置-员工管理-角色权限

        新增 角色权限名称为“商品管理员”的店群用户

    b）下载员工模板，并按照模板规范填写员工资料并导入

          页面路径：基础信息-数据导入-员工信息

c）查看员工信息

    页面路径：基础设置-员工管理-员工管理

    导入成功后即可在员工管理下查看新增员工权限为“商品管理员”的店群用户。

     1  商品分组

      a 页面路径：商品管理 -  商品分组

      b 优化内容：手工分组新增商品维护界面，

            1，支持手工分组的商品展示

            2，支持手工分组的商品导出

            3，支持手工分组的商品的单个删除和批量删除

            4，支持手工分组的商品批量新增

     2  基础配置新增商品长图

      a 页面路径：商城配置-基础配置

      b 优化内容：基础配置新增长图配置功能，当开启长图后，可在商品编辑处配置长图，并在商品列表中以长图的样式进行展示。若未配置长图，则取商品主图。

                           在页面配置-商品控件中增加长图样式，当选择长图样式后，商品在首页将展示长图。

     1  扫码领券

        1) 页面路径：营销工具-扫码领券

        2) 优化内容：现在可以为扫码领券配置专属的活动图片，当用户需要关注公众号才能参与游戏时，关注后就会推送配置的图片的图文消息。

      2  微信会员卡

        1) 页面路径：移动管理-页面管理-微信会员卡

        2) 优化内容：新增 微信会员卡自定义小程序入口。如果绑定过EZR的小程序可直接选择进行跳转到指定的小程序页面，如没有授权EZR则需要获取原始id(通过小程序后台-设置获取id)。

      3  互动中心游戏优化

        1) 页面路径：营销工具-互动中心游戏

        2) 优化内容：互动中心游戏概率变更，从概率输入框从原来的的1-100（1%-100%）变更为当前的1-1000（1‰-1000‰）。

      4  会员中心-优惠券

        1) 页面路径：会员中心-我的优惠券

        2) 优化内容：新增【已转赠优惠券】，消费者赠送给好友的优惠券，将会出现在【已转赠】页面。

    商城:

1    小程序微页面：增加页面背景色配置

2    基础配置-订单配置：未付款订单自动关闭上限由120改变为240

3    基础配置：商品列表排列增加按权重排序（默认新品（上架时间），可选默认按价格（从高到低/从低到高）或销量（从高到低/从低到高））

4    小程序商品详情页：增加分享按钮，点击可调出好友列表

5    小程序页面配置：图片轮播控件可自定义高度（默认宽度640）

6    小程序页面配置：新增共享主页 当多店版时可以绑定门店 当多仓版时可以绑定仓库

7    商品详情页（H5+小程序）：商品参数为空时，隐藏商品参数一列

8    订单详情页：多门店模式下，拨打电话取订单所在门店的服务电话（单门店模式保持不变）

9    商品管理：商品名称及导出名称字段数量统一

10    基础配置：单门店模式增加缺货登记开关，关闭后缺货商品详情页显示已售罄，不可再进行缺货登记

11    商品列表，门店商品管理界面：支持按手工分组导出

12    门店商品管理界面：价格支持排序功能

13    页面配置及门店商品管理页面权限：多店多仓模式下，门店用户拥有本仓库下的页面配置，门店商品管理权限。建议一个仓库只给一家门店开放此页面权限

14    页面配置：选择商品弹窗增加”当页全选”功能