2018年11月，EZR系统新版本正式上线，这次更新有哪些改变？

EZR做了业绩分析/收入分析支持按仅微商城上架门店显示，支持按组织导出，新增手工分组，电子券包支持赠送多张同一电子券，新增券禁用，会员分组新增预置条件，券转赠记录优化，数据中心等导出页面的优化，会员详情页新增微信自主修改个人基础信息记录，接口日志等数项优化，快随小编来看看。

（1）新增 手工分组，详情请看：《如何使用手工分组？》

（2）新增 券禁用，详情请看：《如何禁用电子优惠券？》

1 业绩分析/收入分析

1）页面路径：会员营销-业绩分析-业绩分析/收入分析；

2）优化内容：

a 组织选择器特殊处理，支持查看仅CRM上架/仅微商城上架/全部门店的业绩情况。用以解决，多店多仓版本的品牌仓业绩数据统计的展示。

若品牌最大CRM上架门店数大于等于500家，不选择组织选择器，页面默认显示接口传输所有门店的业绩数据；

若品牌最大CRM上架门店数小于500家，不选择组织选择器，页面默认显示CRM上架门店的业绩数据。

b 部分时间快捷方式的同比/环比/同期/上期对比数据优化内容。当前时间（查询时间）为2018年12月19日，周三。

若选择本周，则同期和同比时间范围为17年12月17日～17年12月18日；环比和上期时间范围为18年12月10日~18年12月11日。

若选择本月，则同期和同比时间范围为17年12月1日～17年12月18日；环比和上期时间范围为18年11月1日~18年11月18日。

若选择今年，则同期和同比时间范围为17年1月1日～17年12月18日；环比和上期时间范围为17年1月1日～17年12月18日。

涉及的PC营销后台页面：会员营销-业绩分析-业绩分析、会员营销-业绩分析-收入分析、会员营销-会员资产-会员招募、会员营销-会员资产-历史会员线上化。

APP营销助手（门店）涉及页面：营销-收入分析；营销-门店业绩；会员-会员招募；会员-我的会员；会员-历史会员线上化。

APP营销助手（管理）涉及页面：销售业绩、会员业绩/全渠道业绩、会员招募、历史会员线上化、月度会员运营分析、年度会员运营分析、会员招募、历史会员线上化。

2 收入分析

1）页面路径：会员营销-业绩分析-收入分析；

2）优化内容：收入分析新增数据导出，支持按片区/店群/门店和页面字段选择进行相应的数据导出。点击提交后，新窗口打开任务下载中心，支持查询详情信息。

3 会员详情页

1）页面路径：会员营销-会员资产-品牌会员筛选/我的会员筛选-我的详情页；

2）优化内容：

a 更换服务关系：

前提：品牌支持按首单变更默认开卡门店会员的服务门店；新增参数底层支持按照会员的所有订单来源，或 按线下门店订单（0）来修改会员的服务门店。（默认按所有订单来源的订单首单来进行门店更换）

场景举例：会员1，若会员服务门店为默认开卡门店A，第一笔订单的订单来源为非线下门店（0），则会员不变更服务门店。

会员2，若会员服务门店为实体门店B，第一笔订单的订单来源为线下门店（0），销售门店为C，则会员不变更服务门店。

会员3，若会员服务门店为默认开卡门店A，第一笔订单的订单来源为线下门店（0），销售门店为A，则会员不变更服务门店。若第二笔订单的订单来源为线下门店（0），销售门店为C，则会员会变更服务门店C。

会员4，若会员服务门店为默认开卡门店A，第一笔订单的订单来源为线下门店（0），销售门店为C，则会员变更服务门店C。

备注：默认开卡门店不能为实体门店，否则将造成会员流失。

b 新增“修改基础信息”的页签，展示会员在微信端修改姓名、手机号码、生日和性别的信息日志（包括绑定会员卡和主动微信修改）。

4 电子券包

1）页面路径：会员营销-电子优惠券-电子券库-电子券包；

2）优化内容：创建电子券包时，支持选择多张同样的电子优惠券；在活动引用电子券包时，显示此电子券包下每个电子券的张数。

3）电子券包的涉及页面：会员营销-营销活动-活动管理-创建/查看电子券包活动；业务规则-特权-特权/特权历史（选择电子券包）；移动管理-页面管理-完善资料（创建/查看电子券包活动）；移动管理-页面管理-邀请有礼（创建/查看电子券包活动）；营销工具-扫码领券（创建/查看电子券包活动）；营销工具-互动中心（创建/查看电子券包活动）；营销工具-积分兑券（创建/查看电子券包活动）；营销工具-门店满送（创建/查看电子券包活动）。

5 会员分组

1）页面路径：会员营销-会员分组

2）优化内容：会员分组中的会员属性，预置条件中新增“消费情况”-未消费会员/有消费会员；预置维度中新增“待激活历史会员”条件，“待激活历史会员”获取业务规则中的定义条件，在页面以i说明进行显示。

6 券转赠分析

1）页面路径：数据中心-券活动分析-券转赠分析

2）优化内容：优化券转赠记录，支持按转赠会员、领取会员、券号、转赠时间和领取时间进行搜索和查询；数据支持导出。

7 品牌设置

1）页面路径：基础设置-品牌设置

2）优化内容：

a 营销助手参数中，新增首页业绩配置，规范门店用户的店员职位=导购是否是否可见“门店业绩”信息；默认均可查看，若勾选，则导购登陆门店APP不可见业绩。

勾选后，导购登陆门店APP，则不可见门店业绩：

b 营销后台参数中，员工管理中新增支持接口传输的现有员工自动启用（避免门店用户误操作）；默认为以EZR修改的状态为最终状态。涉及的接口为1001-上传用户信息。

备注：有效且CRM上架门店的门店用户在现有员工和营销导购配置是否勾选的情况下，接口传输前后的相关员工状态和员工营销导购状态。

c 营销后台参数中，新增会员隐私控制，默认导出和管理app显示所有手机号码；勾选后，相关页面导出数据隐藏手机号码的显示。涉及PC营销后台有消费者数据、会员销售、券活动分析、会员评价、商品评价、会员异常信息和会员回访相关页面导出。涉及管理APP页面为会员评价和会员分组。

8 会员验证

1）页面路径：基础设置-数据导入-会员验证

2）优化内容：支持员工导入会员信息验证是否已存在在EZR系统中，一次性支持20,000个会员导入的验证；若验证失败，可下载文档支持在每个验证失败的数据后展示失败原因。

处理状态：处理中、失败、验证通过、验证失败、部分验证失败。

会员验证失败原因：导入会员信息为空、导入会员信息不合法（如手机号码错误等）、导入会员信息不一致（如会员卡号和线下卡号对应会员不一致）、导入会员信息重复（如excel里面含重复会员，从重复的第二条会员起提示此信息）、会员不存在和会员信息错误。

9 会员服务关系

1）页面路径：基础设置-数据导入-会员服务关系

2）优化内容：导入会员服务关系，优化体验，支持扫描整个文件后，给出每一个会员变更服务关系的验证结果。

处理状态：处理中、失败、验证通过、验证失败、部分验证失败、成功（验证通过且完成服务关系变更）。

会员服务关系失败原因：服务门店编码格式不正确、专属导购工号格式不正确、服务门店不存在/CRM未上架/未启用、专属导购不存在/不是营销导购/未启用、导入的专属导购所在门店与导入的门店不一致、导购所属门店不存在/CRM未上架/未启用、导入会员信息为空、导入会员信息不合法（如手机号码错误等）、导入会员信息不一致（如会员卡号和线下卡号对应会员不一致）、导入会员信息重复（如excel里面含重复会员，从重复的第二条会员起提示此信息）、会员不存在和会员信息错误。

10 接口日志

1）页面路径：日志查询-接口日志

2）优化内容：接口类型新增搜索，可按照接口编码和名称进行搜索；新增接口分类；列表和导出数据显示接口编码和接口名称。

1 会员回访

优化内容：

1）创建会员回访任务时支持推送消息给店长。

推送时间：单次任务，创建时直接推送消息；长期任务，按频次创建子任务当天的8点推送消息。例，按日为每天推送消息；按周为每周一推送消息；按月为每月1日推送消息；按年为每年1月1日推送消息。

推送组织：若品牌用户创建全部门店任务，则所有门店店长均收到消息；若品牌用户创建单片区任务，片区用户创建全部门店任务，则对应片区下的所有门店店长均收到消息；若品牌用户创建单店群任务，店群用户创建全部门店任务，则对应店群下的所有门店店长均收到消息；若品牌用户/片区用户/店群用户按创建单门店任务，则对应门店店长收到消息。

2） 新增单个回访任务的基础任务信息：包含任务名称、预计回访人次、创建用户信息、回访时间以及时间进度。

2 销售机会管理

优化内容：“本月新增会员”分组，为拆解月度的新招募会员业绩，不可删除，隐藏删除按钮；“X月生日会员”分组，EZR提供的业绩拆解预置维度，支持删除。

3 管理APP的组织选择

优化内容：管理APP的组织选择新增“我的门店组”。支持用户查询自己创建的门店组数据信息。

涉及页面：销售业绩、会员业绩/全渠道业绩、年度会员运营分析、月度会员运营分析、会员总数、会员招募、历史会员线上化、目标管理-销售业绩达成率、目标管理-会员招募达成率。

        1 商品分组

1）页面路径：商品管理-商品分组；

2）优化内容：商品分组链接增加小程序路径

客户可在推文上配置该小程序的跳转路径

        2 优惠券

1）页面路径：活动管理-优惠券；

2）优化内容：商品分组链接增加小程序路径

客户可在首页通过图片广告配置小程序路径的方式配置该路径

        3 弹窗广告

1）页面路径：活动管理-弹窗广告；

2）优化内容：弹窗广告新增订阅功能，开启后可对已查看活动页的顾客进行小程序模板消息推送

4 活动管理：支持按店设置套餐活动、支持按店设置一口价活动【多店版客户】

        4 套餐/一口价

1）页面路径：活动管理-套餐/一口价；

2）优化内容：按店设置活动

        5 商品列表

1）页面路径：商品管理-商品列表-导出；

2）优化内容：导出字段增加商品分组名称、商品副标题

        6 基础设置

1）页面路径：商城配置-基础设置；

2）优化内容：权益折扣设置增加：按四舍五入到分，按四舍五入到角

        7 会员折扣

1）页面路径：商城配置-基础设置；

2）优化内容：会员折扣设置增加：按四舍五入到分，按四舍五入到角

当新建会员折扣时，默认选中四舍五入到分，如商品原价11.5元，若对金卡会员打8.5折，则11.5 x 0.85  = 9.775，四舍五入到分后，会员价实际为9.78元。 

1 服务关系传输

1）涉及接口：1190-会员注册、1201-上传会员信息、1202-修改会员信息；

2）优化内容：

a 若接口仅传输服务门店：若服务门店在CRM中已经存在（且与原有门店不一致），则会员变更服务门店，根据参数是否随机分配专属导购；若服务门店在CRM中不存在，则创建新门店，会员变更服务门店，专属导购为空。

b 若接口仅传输专属导购：若专属导购在CRM中已经存在（且与原有专属导购不一致），则会员变更专属导购为传输导购，且服务门店为导购所在的服务门店；若专属导购在CRM中不存在，若传输为新增会员的专属导购，则创建导购，会员专属导购为传输导购，服务门店为会员的开卡门店。若传输的已有会员的专属导购，则接口报错。

c 若接口同时传输了服务门店和专属导购，若传输门店和导购的关系一致（且与原有专属导购不一致），则会员更换服务门店和专属导购；

若传输门店和导购的关系不一致：若门店存在&导购不存在，则创建新导购，会员更换服务门店和专属导购。若门店存在&导购存在，则接口报错。若门店不存在&导购存在，接口报错。若门店不存在&导购不存在，则创建门店和导购，门店和导购建立关系，会员更换服务门店和专属导购。

d 若接口均不传输服务门店和专属导购：

1190-会员注册接口，邀请导购传输也为空，会员的服务门店为开卡门店，专属导购为空；邀请导购传输不为空，若导购存在，服务门店为邀请导购所在门店，专属导购为邀请导购；若导购不存在，创建新导购，导购所在门店为开卡门店，会员服务门店为开卡门店，专属导购为邀请导购。

1201-会员上传信息，会员服务门店为开卡门店，根据参数是否随机分配专属导购；

1202-修改会员信息，会员服务门店和专属导购均不修改。

2 邀请导购

1）涉及接口：1190-会员注册

2）优化内容：若1190会员注册接口已传输会员的邀请导购信息，则该会员在微信激活时，不会修改邀请门店和导购信息。邀请导购和服务导购的关系：若2个字段均有数据传输，则分别存相应的数据；若邀请导购有传输&服务导购无传输，则以邀请导购来反写服务导购的信息。

1 会员营销-会员资产-会员360：若登陆用户无“业绩分析”页面的权限，则登陆帐号后的第一个页面为“会员360”页面。用以区分部分操作类用户避免查看品牌业绩等敏感数据信息。

2 会员营销-会员资产-会员招募：页面直接展示会员招募渠道明细信息。

3 数据中心-券活动分析-券活动分析：下载数据中，新增券关联的订单销售件数；若一个订单使用多张优惠券，不做订单件数的摊分。

4 营销助手APP（门店）-营销-导购管理：优化导购列表获取性能。

        5 PC-商品分组：当关闭手工分组开关后，维护的不是该分组下的商品的bug【特步】

       6 OpenApi：查询商城订单接口订单明细返回OrderCouponAmount 券分摊字段