适用对象:
门店用户-店长&导购
你是否也有过这样的问题:
1.会员如何进入评价页面?
2.在哪能查看和回复会员评价的内容?
3.为什么有些评价我看不到,其他导购能看到?
4.在APP中能查看商品评价的内容吗?
学习后,你将Get:
1.会员端评价页面:
①当会员买单后,会收到订单评价模板消息。
②在会员中心-待评价,进入评价页面。
2.查看和回复会员评价:
①直接点击 “您有新的评价”push通知;
②在APP-首页-您有消费者信息中可进入查看;③在APP-会员-会员评价中进入查看。
3.会员评价的查看权限:
若接口传输会员订单时带有销售导购字段,则销售导购可见该条评价;
若无销售导购字段,则销售门店的所有用户均可见。
店长可见全部会员评价。
4.商品评价内容:
在APP中会员评价页面,仅展示订单评价内容,不展示商品评价的内容。