适用对象:
所有EZR用户
你是否也有过这样的问题:
1.会员评价数据页面是权限是怎么划分的?
2.总体评分是服务、环境、商品的的平均值吗?
3.如何查看评分较低的订单呢?
4.新品上市1个月后评价怎么样?效果怎么样呢?
学习后,你将Get:
1.数据权限:
查看路径:【数据中心-会员评价】。
该页面是分权的,根据登录用户的类型及权限进行数据的展现。展示其权限下所有上架门店数据。
2.订单评价数据页面:
四个圆圈中总体评分、服务、环境、商品的数值是已评价订单中所对应维度的平均值。
总体评分不是服务、环境、商品的的平均值。
3.查看评分低的订单:
可以在数据详情中,在总体评分、服务、环境、商品维度中筛选低分,并导出数据表格,来分析查看服务评分低的原因,并及时指导相应门店进行改善。
4.新品上市商品评价:
假如想要知道新品上市1个月后,某款新品在全国不同区域的评价情况,可根据商品名称/货号,选择这个月的时间范围,点击搜索,筛选出符合条件的订单,导出查看详细信息。
这样就能分析出,这款新品在不同区域间的差异,了解不同地区会员的喜好。将分析的结果反馈给商品企划部门,对后续商品设计与开发提供建议。