【CRM】

一、原生模式下，支持首单消费升级

【业务规则-会员权益-消费等级】

消费等级在原生模式下，升级满足条件增加“首单消费升级条件”，只判断传入EZR系统的第一笔订单，允许跳级。该条件与其他升级条件为”或”的关系，当消费者满足升级条件中的一个条件即可升级。

二、会员信息导入时覆盖之前为空的常用地址

【基础设置-数据导入-会员信息】

数据导入会员信息时若之前的会员常用地址为空，地址更新；若会员常用地址不为空，地址不更新。

三、消费者数据导出增加“储值卡” 类型

【数据中心-消费者数据-选择导出字段】

导出字段增加储值卡类型，储值卡类型下增加导出”累计储值次数“”累计储值金额““储值余额”三个字段。

四、新增参数，控制接口传输的crm门店是否自动上架

【基础设置-品牌设置-营销后台参数】

新增参数：“支持接口传输的CRM门店自动上架”，默认不勾选 ；勾选后，接口传输CRM门店时，CRM门店状态默认为上架。

五、会员异常信息支持导出异常订单号

【会员营销-特殊会员管理-会员异常信息】

会员异常信息导出的表中新增字段“异常订单信息”,展示该会员异常消费的订单号， 如订单号有多个则用“、”隔开。每个会员最多导出100个订单号，展示最近的100条数据。

六、瓜分券最多支持10人参与

【营销中心-好友瓜分券】

七、预约日期C端显示优化

【营销中心-预约】

每天场次不同时，增加日期展示设置。

【商城】

一、满赠活动优化

【手机端】

赠品和加价购商品支持单独退；

①赠品单独退时，退款金额为0元；

②加价换购商品单独退时，退款金额为加价部分；

二、小程序支持直接跳转视频号直播间

【手机端】【PC后台-商城管理-运营管理-视频号/视频号直播】

1、支持在小程序“首页”“活动页”“商品分类”“商品列表”“商品详情”“购物车”展示视频号直播间悬浮窗，用户点击后可以直接从小程序跳转到视频号直播间；

2、开通流程（品牌需提前完成视频号对接工作）：

①获取视频号ID，请登录视频号助手获取；

需要获取绑定了品牌公众号的视频号ID

②配置视频号直播间在小程序内的展示规则；

配置完成后，会按配置规则在小程序对应位置展示视频号直播间悬浮窗，用户点击后直接跳转至直播间；

三、已经同步至视频号的商品支持删除

【商城管理-运营管理-视频号/视频号直播】

已经成功同步至视频号的商品支持在EZR后台直接删除，删除后视频号总即不可见；

部分客户同步至视频号的商品过多，导致消费者查找商品难度太大，可以使用该功能删除商品；

四、PC后台七鱼应用中新增：订单高级配置

【商城管理-运营管理-网易七鱼客服】

配置后消费者从订单详情中发起咨询，可将订单发给客服，客服点击后可以查看详情

五、PC后台七鱼应用中新增：商品高级配置

【商城管理-运营管理-网易七鱼客服】

配置后消费者从商品详情中发起咨询，可将商品发给客服，客服点击后可以查看消费者所在门店商品详情

六、PC后台七鱼应用中新增：查看购物车配置

【商城管理-运营管理-网易七鱼客服】

配置后客服可查看消费者所在门店的购物车加购商品